SERVICIOS
Servicios de soporte
técnico e ingeniería.
 Tribos S.A.S brinda a sus
clientes un soporte técnico especializado que permite, basados en la
calidad de sus lubricantes, reducir los costos de mantenimiento e
incrementar la productividad. Para lograr esto, contamos con una
serie de programas dentro de nuestro plan integral de servicios, que
detallamos a continuación y que pueden ser implementados de acuerdo
a las necesidades específicas de cada cliente:
Programa de Análisis de
Aceite Usado:Es una herramienta esencial dentro del plan integral de servicios
con el que cuenta Tribos S.A.S, da la posibilidad de realizar
análisis de laboratorio a las muestras de aceites que se toman de
los equipos que queramos monitorear con el cliente, esta herramienta
nos permite determinar las tendencias en el desgaste de los equipos
así como el estado del aceite para optimizar los periodos de cambio,
sin embargo para que esto funcione es importante tener en cuenta los
siguientes factores:
Equipos a monitorear
Tiempo de respuesta del laboratorio
Soporte en la interpretación adecuada de resultados
Administración de los resultados obtenidos.
Políticas de mantenimiento preventivo y predictivo del cliente
Sabemos que si alguno de estos factores falla el programa pierde
valor por lo que nuestro plan integral de servicios contempla todos
y cada uno de los aspectos anteriores.Programas de Capacitación:
 Los Ingenieros de Tribos S.A.S se encuentran a disposición de los
clientes para dictar cursos de capacitación y realizar
acompañamiento técnico durante la implementación de nuestros
lubricantes. Buscamos capacitar al personal con la finalidad de
mejorar su conocimientos en lubricación y hacerlos concientes de la
importancia del mantenimiento preventivo-predictivo de los equipos.
Además nuestros programas de capacitación tienen el compromiso de
mantenerlos informados sobre los cambios en la tecnología de
lubricación.
Nuestros seminarios de lubricación abarcan los siguientes temas:A) Principios básicos en Lubricación
Motores
Tribología
Calidad y Viscocidad
Almacenamiento y uso de los lubricantesB) Lubricación Automotriz
Motores a Gasolina
Motores Diesel
Transmisión y Diferenciales
Refrigerantes
Aditivos
GrasasC) Lubricación Industrial
Aceites para Equipos Hidráulicos
Aceites para Engranajes
Aceites para Compresores
Aceites para Turbinas
Fluidos para Metalurgia
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Centro de Servicios.
Tribos S.A.S cuenta con un Centro de Servicios para la atención de
todos sus clientes de Lunes a Sábado en jornada continua, ubicado en
la ciudad de Cali en la Cra 1 #17-53.
La finalidad de nuestro Centro de Servicios es colocar a disposición
de los clientes nuestra empresa, afianzando la Imagen de Tribos
S.A.S y la marca Chevron con la oportunidad de brindarles un
servicio preferencial y ágil, donde la gente pueda cambiar el aceite
de su vehículo con la mayor comodidad y confianza que solo pueden
ofrecer unas excelentes instalaciones y un personal técnico
especializado con equipos a la vanguardia de la lubricación.
Lubricación a Domicilio.Es un servicio pionero en la ciudad con el que Tribos S.A.S quiere
llegar a todos los caleños que quieren aprovechar mejor su tiempo
cambiando el aceite y filtro de su carro en el sitio de trabajo.
Tribos S.A.S llega hasta las empresas para ofrecer este servicio.
Con una atención ágil, limpia y de confianza Tribos S.A.S traslada
sus servicios y técnicos con equipos de punta donde lo necesitan. |
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